Чалдини, Р. Психология влияния: убеждай, воздействуй, защищайся / Роберт Чалдини ; [перевод с английского Е. Бугаева и др.]. – 5-е издание. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2013. – 333 c. : ил. – (Сам себе психолог). – ISBN 978-5-496-00163-2. – 4000 экз. – Текст : непосредственный.
Роберт Чалдини – известный американский психолог, профессор и член правления Аризонского университета, крупный специалист в области экспериментальной и социальной психологии, в своей книге описывает шесть основных принципов, которые вынуждают людей говорить «да».
Автор выявил их с помощью экспериментальных исследований и программы систематического погружения в мир «профессионалов уступчивости» – торговых агентов, работников рекламы и прочих.
Все принципы рассматриваются с точки зрения их приложения к общественной жизни и с точки зрения того, как они могут быть использованы «профессионалами уступчивости», которые основывают на них свои просьбы.
Издание адресовано тем, кто работает с людьми: врачам и педагогам, социальным работникам и менеджерам – всем тем, кому в профессиональной практике требуется оказывать влияние на людей.
