Название библиотеки: Центральная городская библиотека

Название территории: Юргинский городской округ

Название инновации: Экспресс-опрос «Какие эмоции вы испытываете при посещении нашей библиотеки?»

Вид и форма инноваций: Инновационные (новые) подходы, методы и формы в библиотечном обслуживании пользователей

Автор инновации: Юхневич Ольга Ивановна, библиотекарь 1 категории, детский абонемент.

Описание инновации:

Смайлики стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и, чтобы выразить, какие эмоции посетители испытывают при посещении библиотеки, им было предложено выбрать один из трех смайликов и опустить его в коробку.

Исследование проходило в течение двух месяцев и показало, что абсолютное большинство читателей довольны качеством библиотечного обслуживания: 94 человека испытывают положительные эмоций (нравится) в библиотеке, 5 человек сомнения (еще думают), а отрицательных (грустных смайликов) не оказалось, это говорит о том, что интерес читателей к библиотеке растёт, а это – главное.