Уважаемые посетители!

Государственная программа «Доступная среда», принятая Правительством РФ в 2011 году, направлена на создание условий для повышения качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья.

Кемеровская областная библиотека для детей и юношества ставит перед собой основные цели:

• обеспечение равного доступа к получению библиотечных услуг всем группам пользователей;
• организация досуга, содействие социальной адаптации и образовательному процессу пользователей, включая людей с ограниченными возможностями здоровья.

Для улучшения условий библиотечного обслуживания людей с ограниченными возможностями:

Архитектурная доступность:

• установлен пандус у главного входа в здание библиотеки;
• у входа в здание размещена кнопка вызова специалиста;
• установлены стенды с информацией о мероприятиях, проходящих в библиотеке и текущих выставках в зоне информации и записи пользователей на первом этаже;
• для вызова сотрудника, с целью получения помощи при входе в помещения библиотек и сопровождения, вы можете позвонить по телефонам: тел. 36-69-33 (ул.Арочная, 21А) Окулова Людмила Петровна, тел.57-58-96 (пр. Ленина, 71) Безносова Инна Николаевна
• для получения библиотечных услуг посетитель может, обратившись к дежурному, пригласить специалиста: Окулова Людмила Петровна (ул.Арочная, 21А), Безносова Инна Николаевна (пр. Ленина, 71)

Информационная доступность:

• пользователи с ОВЗ имеют право обслуживаться во всех отделах библиотеки;
• в фонде библиотеки есть аудиокниги, для детей – литература в специальных форматах;
• в медиазале (ул.Арочная, 21А) и в зале электронных ресурсов (пр. Ленина, 71) можно получить доступ в сеть интернет и к электронным ресурсам библиотеки.

 Доступность культурно-массовых и образовательных мероприятий для лиц с ОВЗ:

• многие мероприятия доступны для различных категорий инвалидности. Они отмечены соответствующими пиктограммами в «Афише мероприятий»;
• для особенных детей проводится цикл мастер-классов «Особые мастерские»;
• разработана и реализуется программа «Особый мир» - включение в библиотечное пространство детей с ОВЗ через творчество путем использования артпедагогических средств: библиотерапии, изотерапии, игротерапии, ритмических, двигательных упражнений.

Удаленное обслуживание:

• сайт библиотеки частично адаптирован для слабовидящих (кнопка для перехода на версию для слабовидящих находится в меню сайта в виде пиктограммы глаза);
• в рабочее время в режиме он-лайн работает дежурный консультант, который ответит на любой вопрос о деятельности библиотеки или проходящих в ней мероприятиях (в нижнем левом углу сайта появляется всплывающее окно или статичная надпись «напишите нам, мы он-лайн»);  
• на сайте библиотеки доступны услуги, предоставляемые в дистанционном формате: поиск книг по электронному каталогу, продление книг, заказ книг и их копий;
• действует «виртуальная приемная» (в верхнем правом поле в меню сайта), с помощью которой можно задать любой вопрос администрации библиотеки и получить на него ответ;
• предварительный заказ издания (в т.ч. по телефону);
• продление срока пользования (в т. ч. по телефону).

Сотрудники библиотеки, при необходимости, оказывают помощь всем категориям лиц с ОВЗ в поиске необходимой информации.