Ильяхов М. Новые правила деловой переписки / Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.- М.: Альпина Паблишер, 2018.- 256 с. 16+
Книга состоит из двух частей: в первой даны базовые правила деловой переписки - избегать небрежности, соблюдать нейтрально-вежливый тон, структурировать текст по логическим блокам, не забывать о чёткости и информативности письма. Во второй части авторы, на основе конкретных примеров, объясняют логику написания разных видов деловых писем, рассказывают о том, как писать лаконичные письма по делу, без шаблонов, но с заботой о читателе. Главное правило, главная мысль данной книги - писать честно и с заботой, с уважением к читателю.